이용약관

v2.2 · 시행일 2026-10-05

【개정 안내】 서비스 이용약관이 개정되었습니다. (이전 버전 2.1)

주요 변경 사항 — ① 다른 사람의 명의를 이용하거나 이미 가입된 회원과 같은 사람으로 확인되는 경우, 이용 제한·해지 이력이 있는 경우 가입 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있도록 하였습니다(제6조, 부정 가입·재가입 방지). ② 미성년자 이용 기준을 신설하였습니다 — 만 14세 미만은 가입할 수 없고, 만 19세 미만은 강의를 직접 신청·결제할 수 없으며, 미성년자가 참여하는 강의는 보호자 회원이 신청·결제하고 만 14세 미만 참여자는 보호자가 현장에 동반합니다(제6조의2, 수강자 안전과 법정대리인 동의 요건 반영). ③ 예약 절차를 «신청·결제 → 강사 수락 → 확정»의 실제 흐름에 맞추고, 할인가는 신청 시점 가격이 유지됨을 명시하였습니다(제7조). ④ 강사회원과 공모한 허위 거래·후기와 프로모션 부정 수령을 금지하고, 외부 연락처는 게시물 전체를 숨기는 대신 해당 정보만 삭제하거나 가릴 수 있도록 하였습니다(제9조). ⑤ 탈퇴 시 게시물의 처리 기준을 정하였습니다(제12조 제5항). ⑥ 위반 게시물·강의의 노출 제한, 해제 요청 절차와 해지 전 소명 기회를 정하였습니다(제18조). ⑦ 계약 이행과 서비스 운영에 필요한 연락 및 통지 조항을 신설하였습니다(제18조의2).

이번 개정과 함께 강사회원 이용약관·정산약관이 개정되고 개인 강사회원 특칙이 신설되었으며, 강사회원께서는 서비스 내에서 개정 약관에 대한 동의를 요청받으십니다. 문의 : support@plop.cool

본 약관은 풍덩 주식회사(이하 "회사")이 운영하는 다이빙 강의 매칭 플랫폼 "풍덩"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회원이 서비스를 통해 프리다이빙·스쿠버다이빙 등 다이빙 강의를 검색·예약하거나, 강사로서 강의를 등록·제공하는 과정에서 발생하는 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는, 다이빙 강사와 수강생을 연결하는 온라인 매칭·예약·결제중개 플랫폼을 말합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말하며, 역할에 따라 "수강회원"과 "강사회원"으로 구분됩니다.
"수강회원"이란 서비스를 통해 강의를 검색·신청·수강하는 회원을 말합니다.
"강사회원"이란 자격 인증을 거쳐 서비스에 강의를 등록·제공하는 회원을 말합니다.
"강의"란 강사회원이 서비스에 등록한 다이빙 교육 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

③ 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지하면서 회원이 시행일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 않는 경우 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

강의 검색·추천 및 강사 프로필 제공
강의 예약 신청 및 강사 확정 중개
예약 확정 건에 대한 결제 중개 및 정산
리뷰·문의 등 회원 간 소통 기능
기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (플랫폼의 지위 및 책임 한계)

회사는 수강회원과 강사회원 간 강의 거래를 중개하는 통신판매중개자로서, 거래의 당사자가 아닙니다. 강의의 내용·일정·안전관리 등 강의 제공에 관한 책임은 해당 강의를 제공하는 강사회원에게 있습니다.

회사는 회원 간 거래와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 그 해결을 위해 성실히 협력하나, 강사회원이 제공하는 강의의 하자나 강의 중 발생한 사고에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

다이빙은 신체적 위험을 수반하는 활동입니다. 회원은 본인의 건강 상태와 안전 수칙을 확인할 책임이 있으며, 강사회원의 안전 안내에 따라야 합니다.

제6조 (이용계약의 성립)

이용계약은 가입신청자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

강사회원으로 활동하려는 회원은 보유 자격증 등 회사가 요구하는 인증 절차를 추가로 거쳐야 합니다.

회사는 가입신청자가 다른 사람의 명의를 이용한 경우, 본인확인 결과 이미 가입된 회원과 같은 사람으로 확인되는 경우, 또는 이 약관에 따라 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.

제6조의2 (미성년자의 이용)

① 만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입할 수 없습니다. 본인확인 결과 만 14세 미만으로 확인되는 경우 회사는 본인확인이 필요한 서비스의 이용을 제한하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 만 19세 미만인 회원은 강의를 직접 신청하거나 결제할 수 없습니다.

③ 미성년자가 참여하는 강의는 보호자인 성인 회원이 자신의 계정으로 신청·결제하며, 보호자 회원은 회사가 정한 「유스 보호자 동의」에 동의하여야 합니다. 강습 시작 시각을 기준으로 만 14세 미만인 참여자의 회차에는 회사의 안전정책에 따라 보호자가 현장에 동반하여야 하며, 보호자가 동반하지 않은 경우 강사회원은 안전을 위하여 강습을 진행하지 않을 수 있습니다. 이 경우의 취소·환불은 취소·환불 정책에 따릅니다.

④ 회사는 연령 확인을 위하여 본인확인을 요청할 수 있으며, 확인된 연령이 신청 내용과 다른 경우 해당 신청을 취소하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조 (예약 및 결제)

수강회원이 강의를 신청하고 결제를 완료하면 해당 강사회원의 수락 절차가 진행되며, 강사회원이 수락한 때 예약이 확정됩니다. 강사회원이 정해진 기간 내에 응답하지 않거나 신청을 거절하면 신청은 취소되고 결제금액은 전액 환불됩니다.

결제는 회사가 제공하는 결제수단(신용카드, 간편결제 등)으로 할 수 있습니다.

강의의 판매가격과 실제 결제금액은 동일하며, 추가 비용이 발생하는 경우(장비 대여 등) 강의 상세 화면에 사전 고지합니다.

강의에 할인이 적용되는 경우 할인가는 수강 신청 시점을 기준으로 적용되며, 결제 대기 중 해당 할인이 변경되거나 종료되더라도 신청 시점의 가격이 유지됩니다.

제8조 (취소 및 환불)

예약의 취소 및 환불은 별도의 "취소·환불 정책"에 따릅니다. 다이빙 강의의 특성상 기상 악화 등 안전상의 사유로 강의가 취소될 수 있으며, 이 경우의 처리 기준 또한 취소·환불 정책에 따릅니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공하여야 하며, 변경 시 지체 없이 갱신하여야 합니다.
회원은 타인의 정보를 도용하거나 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 강사회원과 공모하여 실제와 다른 거래·후기를 만들거나, 프로모션·혜택을 부정한 방법으로 받아서는 안 됩니다.
강사회원은 등록한 강의의 자격·내용을 사실대로 기재하고, 예약된 강의를 성실히 이행하여야 합니다.
회원은 다이빙 활동에 필요한 안전 수칙을 준수하여야 합니다.
회원은 회사가 별도로 허용하거나 지정한 입력란을 제외하고, 프로필, 게시물, 첨부 이미지 그 밖의 서비스 내 공개 영역에 전화번호, 이메일 주소, 메신저 아이디·링크, 오픈채팅 링크 등 서비스 외부에서 직접 연락할 수 있는 정보를 게시하여서는 안 됩니다.
회사는 이전 항을 위반한 정보를 확인한 경우 해당 게시물 전체를 숨기는 대신 그 정보만을 삭제하거나 가릴 수 있으며, 이 경우 그 사실을 회원에게 알립니다.
회원은 서비스의 안전한 이용, 게시물 관리, 거래질서 유지 등을 위하여 회사가 본 약관의 범위 내에서 정하여 서비스에 게시하는 운영정책을 준수하여야 합니다.

제10조 (게시물의 정의 및 권리의 귀속)

① "게시물"이란 회원이 서비스에 게시하거나 등록하는 글, 사진, 영상, 음성, 댓글, 후기, 프로필 정보 및 그 밖의 콘텐츠를 말합니다.

② 게시물의 저작권 및 그 밖의 권리는 해당 게시물의 정당한 권리자에게 귀속되며, 회사가 게시물을 서비스에 표시한다는 사실만으로 그 권리를 취득하는 것은 아닙니다.

제11조 (게시물에 대한 회원의 책임)

① 회원은 자신이 직접 작성하였거나 적법한 권한을 보유한 게시물만 등록하여야 합니다.

② 게시물에 제3자의 저작물, 초상, 음성, 개인정보 또는 그 밖의 권리 보호 대상이 포함되는 경우, 회원은 게시 및 본 약관에서 정한 이용에 필요한 권리를 사전에 확보하여야 합니다.

③ 회원이 타인의 권리를 침해하는 게시물을 등록하여 분쟁이 발생한 경우 그 책임은 회원이 부담합니다. 다만 회사의 귀책사유로 발생하거나 확대된 부분에 대하여는 회사가 부담하며, 회사가 제13조에 따라 게시물을 이용하는 과정에서 발생한 귀책사유도 이에 포함됩니다.

④ 회원이 삭제한 게시물 및 첨부 파일은 복구되지 않을 수 있습니다.

제12조 (서비스 운영을 위한 게시물의 이용)

① 회원은 회사가 서비스를 제공·운영하기 위하여 필요한 범위에서 게시물을 저장, 복제, 전송, 공중송신, 전시 및 노출하는 것을 허락합니다. 본 이용허락은 비독점적이며 무상입니다.

② 전항의 이용에는 다음 각 호가 포함됩니다.

게시물을 서비스 내에 게시하고 다른 이용자에게 제공하는 행위
검색, 추천, 피드, 프로필, 커뮤니티 등 서비스 기능을 제공하는 행위
화면·기기·공유 환경에 적합하도록 크기, 해상도, 파일 형식 등을 변환하고 미리보기 이미지를 생성하는 행위
공개된 화면이 검색엔진 및 생성형 인공지능 서비스에 색인·인용되도록 하는 행위(제15조 제2항의 범위에서)
신고 처리, 분쟁 대응, 서비스의 안정성 및 품질 개선에 필요한 행위

③ 회사는 본 조에 따른 이용 과정에서 게시물의 본질적인 내용이나 회원의 의사를 왜곡하지 않습니다.

④ 공개 게시물은 로그인하지 않은 이용자에게도 공개되며 검색엔진에 색인될 수 있습니다. 게시물을 비공개로 전환하거나 삭제하더라도 이미 외부에 배포되었거나 제3자가 보관한 사본은 회수되지 않을 수 있으며, 이미 공개된 이미지 주소를 알고 있는 제3자의 접근까지 차단되지는 않습니다.

⑤ 회원이 탈퇴하면 회사는 그 회원의 게시물을 더 이상 노출하지 않습니다. 다만 강의 거래의 일부를 이루는 후기는 작성자를 알아볼 수 없도록 처리한 후 계속 게시할 수 있으며, 다른 회원의 답글이 달린 댓글은 내용 없이 삭제된 댓글로 표시될 수 있습니다. 이 범위에서 제1항의 이용허락은 탈퇴 후에도 유지됩니다. 탈퇴 후 30일 이내에 계정을 복구하면 게시물은 탈퇴 전 상태로 돌아갑니다. 노출하지 않는 게시물은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관한 후 파기하며, 회원은 고객센터(support@plop.cool)를 통하여 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다.

제13조 (회원 및 활동의 소개를 위한 게시물의 이용)

① 회사는 회원이 공개한 게시물을 그 작성자 또는 작성자의 활동을 소개하기 위한 목적으로, 작성자를 확인할 수 있는 표시(닉네임 등)와 함께 공식 채널에서 이용할 수 있습니다.

② 본 조에서 "공식 채널"이란 회사가 직접 운영하는 풍덩의 웹사이트, 애플리케이션, SNS 계정, 동영상 채널, 뉴스레터 및 이에 준하는 공식적인 콘텐츠 채널을 말합니다.

③ 다음 각 호는 제1항의 범위에 포함되지 않으며, 회사는 해당 회원의 별도 동의를 받은 후에 이용합니다.

작성자를 확인할 수 있는 표시 없이 게시물만 이용하는 경우
회원이나 그 활동의 소개가 아니라 회사 또는 서비스 자체의 광고 소재로 이용하는 경우

④ 게시물에 작성자 외의 제3자가 식별 가능한 형태로 포함되어 있는 경우, 회사는 식별할 수 없도록 처리하거나 해당 제3자의 동의를 확인한 후에 공식 채널에서 이용합니다.

⑤ 회원은 서비스가 제공하는 방법 또는 회사의 고객센터를 통하여 언제든지 자신의 게시물을 공식 채널에서 이용하지 않도록 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 때부터 새로운 이용을 중단하고, 이미 게시된 콘텐츠에 대해서도 합리적인 범위에서 필요한 조치를 합니다.

⑥ 프로필 또는 브랜딩 기능을 통하여 공개되는 콘텐츠에는 「프로필 및 브랜딩 페이지 이용약관」이 우선하여 적용됩니다.

제14조 (다른 회원 콘텐츠의 이용 제한)

① 회원은 관계 법령에서 허용되는 경우를 제외하고 회사 또는 권리자의 사전 허락 없이 서비스에 게시된 콘텐츠를 다음 각 호의 방법으로 이용해서는 안 됩니다.

다른 웹사이트, 애플리케이션, SNS 또는 서비스에 복제하거나 재게시하는 행위
배포, 전송, 판매하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
자신의 콘텐츠인 것처럼 표시하거나 출처를 오인하게 하는 행위
권리자의 정당한 이익을 침해하는 방식으로 편집·가공하여 이용하는 행위

② 서비스에서 공개적으로 열람할 수 있다는 사정만으로 해당 콘텐츠를 자유롭게 이용할 권리가 부여되는 것은 아닙니다.

제15조 (서비스 정보의 이용 제한)

① 이용 목적에 따른 제한. 누구든지 회사의 사전 허락 없이 다음 각 호의 목적으로 서비스의 콘텐츠 또는 정보를 이용해서는 안 됩니다.

서비스와 동일하거나 유사한 서비스를 제공하기 위한 이용
수집한 정보로 별도의 데이터베이스를 구축하거나 다른 서비스의 운영에 이용하는 것
콘텐츠를 자신의 것처럼 표시하거나 출처를 오인하게 하는 이용

② 다음 각 호의 목적에는 제1항을 적용하지 않습니다.

검색엔진 및 인공지능 서비스가 서비스의 내용을 이해·소개하거나 이용자를 서비스로 안내하기 위하여 서비스를 색인·인용·학습하는 이용으로서, 회사가 robots.txt 등으로 공개한 접근 정책을 준수하는 경우
회사가 공식적으로 제공하는 API를 통한 이용
회사가 별도로 이용을 허락한 경우

③ 이용 수단에 따른 제한. 누구든지 회사의 사전 허락 없이 크롤러, 스크래퍼, 봇, 매크로 그 밖의 자동화된 수단으로 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

게시물, 회원 프로필, 강사 정보, 강의 정보, 후기 등 서비스의 정보를 대량 또는 반복적으로 수집하는 행위
서비스의 정상적인 운영에 부하를 발생시키거나 기술적 보호조치를 우회하는 행위

④ 회사는 제1항 또는 제3항을 위반하는 접근에 대하여 접속 제한, 이용 속도 제한 등 필요한 기술적 조치를 할 수 있습니다.

제16조 (서비스 및 데이터베이스에 관한 권리)

① 서비스의 화면 구성, 디자인, 로고, 상표, 소프트웨어 및 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

③ 누구든지 회사의 허락 없이 제2항의 데이터베이스의 전부 또는 상당한 부분을 복제·배포·방송 또는 전송해서는 안 됩니다.

제17조 (권리침해에 대한 조치)

① 자신의 저작권, 초상권 또는 그 밖의 권리가 서비스 내 게시물로 인하여 침해되었다고 판단하는 자는 회사의 고객센터(support@plop.cool)로 그 사실을 소명하여 게시물의 복제·전송 중단을 요청할 수 있습니다. 회사는 관계 법령 및 운영정책에 따라 해당 게시물의 노출을 제한하거나 삭제하는 등 필요한 조치를 하고, 게시자에게 그 사실을 통보합니다.

② 회사는 제3자가 회원의 게시물을 서비스 외부에서 무단으로 이용하는 것을 확인한 경우, 해당 회원을 대리하여 이용 중단 요청, 삭제 요청 및 그 밖에 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 그 사실과 결과를 알립니다.

③ 제2항은 회사의 의무를 정한 것이 아니며, 회원이 직접 자신의 권리를 행사하는 것을 제한하지 않습니다.

④ 회사는 권리침해가 반복되거나 중대한 이용자에 대하여 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제18조 (서비스 이용의 제한)

① 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 서비스 이용을 단계적으로 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용계약을 해지하기 전에 회원에게 소명 기회를 부여합니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 조치한 후 통지할 수 있습니다.

② 회사는 신고 또는 모니터링을 통하여 게시물이나 강의가 본 약관, 운영정책 또는 관계 법령을 위반한 것으로 확인되면 그 노출을 제한할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 작성자에게 서비스 내에서 알립니다.

③ 작성자는 제2항의 사유를 해소한 후 서비스 내에서 노출 제한의 해제를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 알립니다.

④ 회사는 제2항의 판단과 분쟁 대응을 위하여 게시물이나 강의의 신고 시점 내용을 보관할 수 있으며, 보관 기간과 파기는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제18조의2 (연락 및 통지)

① 회사는 예약·결제·취소·환불, 분쟁 처리, 강의 진행 및 서비스 운영에 관한 안내 등 회원과의 계약 이행과 서비스 운영에 필요한 경우(분쟁이 발생하지 않은 경우를 포함합니다)에 회원이 가입 시 등록하거나 본인확인으로 확인된 휴대폰 번호와 그 밖에 서비스에 등록한 연락처로 문자메시지, 전화, 전자우편, 앱 알림 등의 방법으로 연락할 수 있습니다.

② 제1항의 연락에는 영리 목적의 광고성 정보를 포함하지 않습니다. 광고성 정보는 회원이 별도로 수신에 동의한 경우에만 보냅니다.

③ 회원은 연락처가 바뀐 경우 지체 없이 서비스에서 변경하여야 하며, 변경하지 않아 생기는 불이익은 회원이 부담합니다.

제19조 (면책 및 분쟁 해결)

회사는 천재지변, 회원의 귀책사유 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 제공 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용과 관련한 문의·분쟁은 풍덩 고객센터 (이메일 support@plop.cool, 운영시간 평일 10:00–18:00)으로 접수할 수 있으며, 회사와 회원은 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

부칙 — 본 약관은 2026년 10월 5일부터 시행합니다. 다만 본 약관 시행 전에 가입한 회원에 대하여 회원에게 불리하게 변경된 조항(제6조의2, 제9조, 제12조 제5항, 제18조 및 제18조의2 제3항)은 회원이 서비스 내에서 개정 약관에 동의한 때와 공지일부터 30일이 지난 날 중 먼저 오는 날부터 적용합니다.